Shop

Che taglia scelgo?
Nella scheda prodotto di ogni articolo sullo shop trovi una guida taglie per aiutarti nella scelta. Per qualunque ulteriore dubbio contattami, sarò felice di darti un consiglio personalizzato.
Posso riservare degli articoli?
Gli articoli non si possono riservare. Per non rischiare di perderli, puoi effettuare il tuo ordine e scegliere se riceverlo a casa o se passare a ritirarlo direttamente in negozio.
Ma che cosa sono il cotone e la lana BIO?
Il cotone biologico è, appunto, cotone da agricoltura biologica.
Questo vuole dire, semplicemente, che viene coltivato in totale assenza di trattamenti chimici, con metodi e sostanze naturali, che non danneggiano l’ambiente né la pelle delicatissima dei più piccini. Naturalmente anche nelle fasi di trasformazione della fibra in tessuto sono applicati parametri etici, ecologici e sostenibili.

La morbidissima lana biologica, invece, deriva da animali che vivono liberi in pascoli dove non vengono utilizzate sostanze nocive e inquinanti. Durante tutte le fasi della sua lavorazione è inoltre assente qualunque tipo di trattamento chimico invasivo.

Esiste un rigoroso sistema di certificazione dell’intera produzione tessile che attesta proprio che i prodotti biologici siano ottenuti nel rispetto di stringenti criteri ambientali e sociali applicati a tutti i livelli della produzione. Le aziende con questa certificazione sono controllate annualmente.

Insomma, in poche parole, tutto si basa sul concetto di lavorare “con” e non “contro” la natura. Vieni a trovarmi in negozio per toccare con mano ogni tessuto che vorrai💕

Aiuto! Non ho trovato la risposta che stavo cercando…
Ma che problema c’è! Ricordati sempre che Piccole Cose è un negozietto gestito da una persona in carne ed ossa, che è qui per aiutarti. Scrivimi, ti aspetto!

Spedizione

In quanto tempo riceverò il mio ordine?
L’evasione dell’ordine avviene normalmente entro 48 ore. Una volta spedito, ogni pacco viene consegnato in 1/3 giorni lavorativi (escluse località disagiate e isole, per cui potrebbe volerci qualche giorno in più).
Dove si trova il mio ordine?
Appena il tuo ordine verrà ritirato dal corriere, riceverai una mail contenente il numero di tracking per seguire la spedizione.
A quanto ammontano le spese di spedizione?
Le spese di spedizione hanno una tariffa base di 4,50 euro. Le tariffe per località disagiate e isole potrebbero subire delle maggiorazioni, che ti verranno segnalate in fase di acquisto.
Che corriere consegnerà il mio pacco?
Solitamente tutti gli ordini vengono affidati ad SDA.
Posso acquistare anche dall'estero?
Per spedizioni all’estero contattami, farò in modo di fare arrivare il tuo pacchettino ovunque tu sia.
Posso ritirare il mio ordine in negozio?
Certo. Effettua il tuo acquisto online e seleziona l’opzione “ritira in negozio”. Risparmierai le spese di spedizione 😉

Pagamento

Che metodi di pagamento posso usare?
Puoi usare il tuo account PayPal per acquistare in completa sicurezza.
E se non ho un account PayPal?
Anche se non hai un account, puoi comunque utilizzare PayPal come piattaforma di pagamento, acquistando con Carte di Credito o Prepagate dei circuiti Maestro, Visa, Mastercard e American Express.

Resi e rimborsi

È possibile rendere un articolo?
Certo. Puoi rendere un articolo acquistato online entro 14 giorni dalla data in cui l’hai ricevuto. Naturalmente non deve essere stato utilizzato e deve possedere ancora cartellino e imballo originale. Tutti i prodotti vanno restituiti unitamente allo scontrino fiscale con cui li hai ricevuti.

Per sapere come funzionano i resi puoi consultare la pagina Reso e Diritto di recesso.

È possibile cambiare un articolo?
Se vuoi cambiare un articolo acquistato online, basta seguire la procedura per il reso (vedi domanda precedente) ed effettuare un nuovo ordine. Per qualunque domanda contattami, sono a tua disposizione!